常见问题-2023两岸数字艺术设计·年度奖

01.作品提交相关问题

Q1、从微信里进入参赛系统，提交作品时为什么无法支付报名官费？

请不要使用微信浏览器进行参赛报名，推荐使用IE或QQ、火狐浏览器，并选择极速浏览模式。

Q2、报名页面为什么没有上传作品文件的按钮，也无法上传作品文件？

浏览器可能存在兼容问题，建议使用IE或QQ、火狐浏览器，选择极速浏览模式，并重新登录投稿。

Q3、参赛者投稿有数量限制吗？

本届赛事不限制投稿作品数量，参赛者可以按照自己的意愿投递多个赛道、多件作品。

Q4、每组作品最多可添加几个成员？

大赛各主题赛道限制的参赛人数不同，参赛者（含第一作者）最多不超过6人；指导老师不超过2人。

请同学们在提交作品时仔细核查团队成员信息，提交后在截稿前可修改作品及参赛者信息。

Q5、参赛者可以跨校/单位组队参赛吗？

可以跨校/单位组队参赛，系统默认作品参赛者1为第一作者，由投稿者添加其他参赛者

Q6、能不能先报名再补交作品？

可以，参赛者需先上传作品，填报参赛信息后才能完成报名，报名后在截稿前均可修改作品及参赛者信息，但不可修改报名者数量。

Q7：作品提报时，展示海报和作品文件都必须提交吗？格式有什么要求？

提交作品参赛，展示海报是必须按照作品展板海报排版并提交的，最多五张，以JPG或PNG（无损）格式上传。作品文件可按需提交，没有强制要求，大小建议在100m以内，以压缩文件ZIP格式上传。

Q8：作品提报时，上传作品文件中途卡顿失败怎么办？

上传作品文件中途卡顿失败，大部分原因是因为作品文件过大，上传网速卡顿不稳定引起的。如果您上传的作品文件大于100m，建议您压缩文件内容并错峰上传，或将作品文件发送至邮箱：aaward@a-award.com。并标注作品号及作者信息。

Q9: 学生组【在校学生填报】、专业组【个人设计师/单位填报】、院校统一组织【院校账号提报】 、院校独立参赛端的区别和要求是什么？

在校学生（含高职/本科/研究生）可选择参加【学生组】或【专业组】，参赛渠道可以通过：

1.院校未统一组织参赛的或个人参赛的可以直接通过大赛系统报名参赛；

2.院校统一组织的，可按照各院校要求通过院校账号提交；

3.如果院校开启过独立的参赛端系统，也可直接通过院校端系统注册报名参赛。（院校独立端系统9月1日开放报名）

02.提交作品修改相关问题

Q1：已经提交参赛的作品项目，作品内信息能否修改？

已经提报的作品项目可以在截稿前修改作品内的相关信息，包括：作品名称、组别、作者信息及作品文件内容，但不可修改报名者数量，如报名时只填写了三位参赛者信息，需要提交后修改/添加第四位参赛者信息时，则无法添加，只能修改提前前填写的三位参赛者信息。

Q2：如果提交的作品项目信息有错误怎么办？

已经提交的作品项目信息，包括：作品名称、组别、作者信息及作品文件内容，有错误，如确需修改的，截稿前可通过登录提报账号-在个人中心-我的活动处-选择对应的作品，点击修改，进行修改。如截稿后，可联系大赛赛委会负责人员，微信：a-award 邮箱：aaward@a-award.com处理。

Q3：已经提交的作品项目，能否删除？如何删除？

已提交的作品项目无法删除。

03.作品排版相关问题

Q1、提交作品的展示海报必须要使用“海报模板”文件排版吗？

必须使用“海报模板”进行排版后再提交报名，如未提交，可在截稿前修改，如未修改，评审时会进行扣分。

Q2、大赛评审只看作品的展示海报吗？

展示海报将作为主要的评分项，投稿时所提交的展示海报和参赛作品都会展示到评审页面。

Q3、如何下载“海报模板”文件？

可在官网首页点击下载中心进入下载。

Q4、设计说明的字体有没有要求？

没有要求，无版权争议的字体均可使用。

04.账号相关问题

Q1、忘记密码了怎么办？

推荐：推荐使用微信第三方登录，注册账号后需要绑定邮箱，绑定后也可使用邮箱登录账号，并可以使用邮箱找回密码。

Q2、大赛参赛系统和各院校端参赛系统账号通用吗？

不通用，需要重新注册账号，注意区分大赛参赛系统和各院校端参赛系统：查看左上方logo，如果为院校logo则为院校端系统，如果为大赛赛事logo则为大赛参赛系统。

Q3、登录后个人信息需要完善吗？

没有强制必须完善个人信息。